Bonjour , Comment s’organise l’entité Customer experience ? Quelles sont les compétences à avoir pour être consultant ?
*pour être consultant dans le customer experience ?
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- Author: Meltem P.
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Anonymous
Bonjour Meltem !
Comment vas-tu ?
Il faut avoir la tête bien faite et une formation académique qui l'atteste :-) Idéalement avoir une première expérience en conseil et si possible sur des sujets "Customer".
Ensuite, un bon niveau d'anglais est indispensable.
Enfin, de façon assez classique une bonne aisance relationnelle, capacités d’écoute et d’analyse, force de proposition, sens du détail, pro-activité et curiosité !
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